Do levantamento de requisitos e da compra de equipamentos e software à manutenção de ativos e serviços, com atualizações de desempenho e segurança. Criamos processos de tratamento de problemas para verificar se os objetivos estão sendo cumpridos.
O que inclui
- Inventário de hardware e software, com instalação
- Gestão de ativos de hardware
- Gestão de licenças de software
- Gestão de antivírus e antimalware
- Gestão de serviços de servidor e de armazenamento
- Capacidade e monitoramento de utilização da rede
- Gestão e monitoramento de backups de sistemas e arquivos
- Planos de contingência para ativos, rede e sistemas
- Apoio a gestores e analistas de ERP, BI, CRM e outros
Benefícios
- Ativos de rede, servidores e sistemas integrados sempre em funcionamento e em conformidade
- Menos paradas inesperadas
- Economia de tempo e redução de custo com pessoal
- Foco no negócio, não na TI
Quer entender como isso se aplica ao seu ambiente?