Última atualização: [03/11/2026]
Esta política explica quais dados pessoais a Fleet Informática Ltda. (01.252.059/0001-30]), com sede na Rua Padre Paulo Ravier, 113, Água Fria, São Paulo, SP, coleta por meio do site fleet.com.br, para que os utiliza e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Formulários de suporte, orçamento, contato e hospedagem: nome, e-mail, telefone, WhatsApp, empresa e o conteúdo da sua mensagem. No suporte e no orçamento, também se você já é cliente e como conheceu a Fleet.
- Solicitação de acesso à área de parceiros: nome, e-mail corporativo, empresa, CNPJ, cargo ou setor e telefone.
- Uso da área de parceiros: data e hora de cada acesso.
- Origem da visita (somente com a sua permissão): se você aceitar as estatísticas no aviso de cookies, ao enviar um formulário registramos de onde você chegou ao site (por exemplo, uma busca no Google, um anúncio ou um link) e a primeira página visitada. Também registramos o tipo de dispositivo (computador, celular ou tablet). Esses dados são usados apenas de forma estatística.
2. Para que usamos os dados
- Responder às suas solicitações, enviar orçamentos e prestar o atendimento pedido.
- Analisar e gerenciar o acesso à área de parceiros, exclusiva para clientes com contrato.
- Entender quais canais trazem contatos ao site, para melhorar a nossa comunicação.
- Proteger o site contra envios automáticos (robôs) e tentativas de acesso indevido.
As bases legais são a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V), o legítimo interesse da Fleet (art. 7º, IX), o consentimento, no caso das estatísticas de origem da visita (art. 7º, I), e o cumprimento de obrigação legal, quando aplicável (art. 7º, II). Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
3. Com quem os dados são compartilhados
Somente com fornecedores necessários para o funcionamento do site, que tratam os dados em nome da Fleet:
- KingHost: hospedagem do site e do banco de dados.
- Microsoft (Microsoft 365): envio dos e-mails do site.
- Cloudflare (Turnstile): verificação contra robôs nos formulários.
- Google Maps: o mapa da página Contato só é carregado se você clicar em “Mostrar mapa”.
- WhatsApp (Meta): ao clicar em um botão de WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo, sob a política de privacidade do WhatsApp.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.
4. Cookies e armazenamento no navegador
- Preferência de tema claro ou escuro: guardada no seu navegador.
- Estatística de origem da visita: só é usada se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies. Fica no seu navegador apenas durante a visita (apagada ao fechar a aba).
- Sua escolha no aviso de cookies: guardada no seu navegador, para o aviso não aparecer a cada página.
- Login da área de parceiros: cookies necessários para manter você conectado.
- Verificação contra robôs (Cloudflare): pode usar cookies técnicos.
O site não usa cookies de publicidade. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé do site.
5. Por quanto tempo guardamos
- Mensagens enviadas pelos formulários: até 24 meses, apagadas automaticamente depois disso.
- Acesso à área de parceiros: enquanto o acesso estiver ativo. Acessos desativados são excluídos em até 12 meses; solicitações recusadas ou não analisadas, em até 6 meses.
- Dados que precisem ser mantidos por obrigação legal ou contratual seguem os prazos dessas obrigações.
6. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revisão de decisões, além de revogar o consentimento quando ele for a base do tratamento (art. 18 da LGPD). Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Contato e encarregado
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o encarregado pelo tratamento de dados da Fleet: [Consulene S. F. Tartaglioni], pelo e-mail [consulene@fleet.com.br].
8. Segurança
O site usa conexão segura (HTTPS), proteção contra robôs, limite de tentativas de login, senhas com regras de segurança e acesso restrito aos dados pela equipe autorizada da Fleet.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica no início da página.